Die "Grünen Damen und Herren"

Sie kommen Woche für Woche, um ihren ehrenamtlichen Dienst zu versehen. Die Rede ist von der "Freiwilligen Krankenhaushilfe", den "Grünen Damen und Herren". Die Bezeichnung beruht auf den grünen Kitteln, die sie von anderen Mitarbeitern unterscheiden und in dem sie sich ein- oder mehrmals in der Woche um kleine Anliegen der Patienten kümmern.

Die "Grünen Damen und Herren" übernehmen folgende Aufgaben:

• Briefe schreiben
• Telefongespräche führen
• kleinere Botengänge im Haus oder auch außerhalb erledigen
• vertrauensvolle Erledigungen bei Post, Bank, Behörden und so weiter
• den Patienten / Angehörigen als Gesprächspartner zur Verfügung stehen
• die Betreuung von Besucherkindern übernehmen
• Begleitdienst für neu eingewiesene Patienten bzw. bei Entlassungen
• Begleitdienst in verschiedene Funktionsabteilungen
• Begleitung beim Genesungsspaziergang im Freien mit und ohne Rollstuhl
• Hilfe beim Zurechtfinden in den Krankenhausgebäuden
• Führung der Patientenbibliothek
  

Die Ursprünge dieses Freiwilligendienstes sind christlich inspiriert. Vom ehrenamtlichen Dienst des "Volunteer Service" in den USA angeregt, wurde er in Deutschland erstmals 1969 in Düsseldorf begründet. In unserem Haus wirken dankenswerterweise seit mehr als 25 Jahren stets zwischen zwölf und 15 der ehrenamtlich tätigen "Grünen Damen" - und mittlerweile auch "Herren" - aus dem "Freiwilligen Krankenhausdienst" mit.

Zur Ausübung des Dienstes sind keine spezifischen Kenntnisse in Pflege, Medizin oder Psychologie erforderlich. Allerdings erfordert der Dienst im Krankenhaus mit Patienten physische und psychische Belastbarkeit. Er setzt Nächstenliebe, Aufmerksamkeit, Einfühlungsvermögen, Unaufdringlichkeit und Zurücknahme der eigenen Person voraus. Außerdem sollte man kontaktfreudig sein sowie liebevoll, herzlich und verständnisvoll mit kranken Menschen umgehen können. Natürlich zählen auch Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit dazu. Bei allem Tun soll eines nicht fehlen: Das ehrenamtliche Engagement als erfüllend zu erleben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann wenden Sie sich bitte an: